6six যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিরাপদে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন। এই...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 6six-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। লাইভ গেম সেশন, স্লট রাউন্ড এবং বাজারের বেটিং হিস্ট্রি আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার
ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় আমরা ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা অধিকার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন লাইনে আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার টিকেট নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে উত্তর দেব। ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি।
ফোন লাইন
আপনি যদি তাৎক্ষণিক সাহায্য চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে কল করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য আপডেট বা রিমুভ করার প্রক্রিয়া শুরু করবেন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠার...
সংগ্রহ উদ্দেশ্য
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং গেমিং সেশন ট্র্যাক করতে প্রয়োজন।...
স্টোরেজ সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং গেমিং হিস্ট্রি রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্কাইভ করি...
এনক্রিপশন স্তর
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। সার্ভারে ডেটা রেস্ট এবং ট্রান্সমিশনের সময় উভয়...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা সরাসরি সেবা...
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট কে এবং কখন অ্যাক্সেস করেছে তার লগ আমরা রাখি এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করলে আপনাকে অবিলম্বে সতর্ক...
ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে...
6six গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অধিকার এবং সুরক্ষা স্পষ্ট থাকে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার...
| শর্তাবলী সংযোগ | শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ব্যবহারের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি লিঙ্ক | কুকি নীতি পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে সেই কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে স্টোর এবং সুরক্ষিত করি। |
| নিরাপত্তা ব্যবস্থা | নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট প্রোটেকশন এবং লগইন ভেরিফিকেশন নিয়ে আলোচনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে সেই সিস্টেমের ভেতর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সেটাতে। |
| পেমেন্ট ডেটা | পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া দেখানো হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ | আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া বলে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধ হওয়ার পর আপনার ডেটা কতদিন আর্কাইভ থাকে এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। |
| বিরোধ সমাধান | শর্তাবলী পৃষ্ঠা বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে বিরোধের সময় আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়ভাবে শেয়ার করা হয়। |
| নীতি আপডেট | আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করতে পারবেন। |
6six প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত ফিচার যা আপনি দেখবেন
আমাদের লবিতে এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় আমরা বিভিন্ন ফিচার রেখেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে...
প্রোফাইল সেটিংস প্যানেল
অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা দেখুন ও সম্পাদনা করুন। যেকোনো পরিবর্তন সেভ করার আগে আমরা এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে যাচাই করি যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।
লেনদেন হিস্ট্রি ভিউ
আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পেজে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রি ক্লিক করলে লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখা যায় যা আপনার রেকর্ডের জন্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ
নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং সময় দেখুন এবং কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে সেশন বন্ধ করুন। আমরা প্রতিটি লগইন লগ করি এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখলে আপনাকে সতর্ক করি।
কুকি পছন্দ সেন্টার
লবির ফুটারে কুকি সেটিংস খুলুন এবং নির্বাচন করুন কোন ধরনের কুকি আপনি অনুমোদন করবেন যেমন প্রয়োজনীয়, পারফরম্যান্স বা মার্কেটিং কুকি। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ডাউনলোড বাটন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেমিং হিস্ট্রি একটি জিপ ফাইলে তৈরি করে ৭ দিনের মধ্যে ইমেইলে পাঠাব। ফাইল পাসওয়ার্ড-প্রোটেক্টেড থাকে এবং পাসওয়ার্ড আলাদা এসএমএসে আসে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে সেটিংসে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন নির্বাচন করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলব। এই সময়ের মধ্যে আপনি চাইলে প্রক্রিয়া বাতিল করতে পারবেন।